Veelgestelde vragen

Als jij je bij ons aanmeldt, dan zorgen wij, dat je elk jaar een voordelig energiecontract zult krijgen. Met dit contract betaal je gegarandeerd aanzienlijk minder voor jou energie, dan wanneer je gewoon zou blijven zitten en niks doet. Als je niet elk jaar overstapt, dan betaal je namelijk te hoge energietarieven. Dat is onnodig en zonde. Wij regelen, dat jij elk jaar opnieuw goede tarieven hebt en dus ieder jaar niet teveel voor jouw energie betaalt. Zonder dat je er zelf iets voor hoeft te doen, behalve 1x inschrijven.

Onze service is gratis. We vragen een vergoeding aan de leverancier, die het beste aanbod doet. Alle leveranciers kunnen meedoen tegen dezelfde vergoeding. Wij hebben daarom geen voorkeur. Ons uitgangspunt is het realiseren van de scherpe deal, zodat zoveel mogelijk van onze gebruikers hun beloofde besparing krijgen.

Als jij je erin gaat verdiepen en op meerdere sites gaat kijken, dan tref je wellicht ergens een iets beter aanbod. Dat verschil zal niet heel groot zijn. Onze service geeft je de garantie dat je elk jaar goed zit. Met elke keer opnieuw een scherpe deal. Niet 1x goedkoop, maar elk jaar opnieuw een gegarandeerd voordeel. Dat je daarvoor zelf niks meer hoeft te doen, maakt onze service heel anders dan ander websites of aanbieders.

Wij beloven je dat we meer dan een beloofd bedrag in euro’s aan besparing regelen. Elk jaar opnieuw. Meer dan een minimaal voordeel, wat jij krijgt door energie af te gaan nemen van een door ons geselecteerde leverancier. Dat jaar-voordeel berekenen we aan de hand van het verbruik wat jij aan ons doorgeeft. Op basis van dat verbruik… doen wij een belofte over het minimale voordeel. Op basis van dat verbruik… gaan we een aanbod voor jou regelen. Hoe hoger jouw verbruik, hoe meer voordeel we je kunnen beloven. Als we dit jaar-voordeel niet zouden behalen door jou over te laten gaan naar de andere leverancier, dan doe we eerst (nog) niets. We onderhandelen verder en zullen je niet aanmelden bij een andere leverancier. Wij zoeken verder, tot dat wij jouw jaar-voordeel wél kunnen realiseren. Uiteraard proberen we nog meer voordeel te realiseren, dan we hebben beloofd. Dát is onze belofte!

Jazeker. Groene energie heeft ook onze voorkeur. We regelen jouw energiecontract alleen bij leveranciers die groene stroom leveren.

We onderhandelen in principe met alle leveranciers in Nederland. Een eis van onze kant is, dat de leverancier groene stroom levert. Daarnaast beoordelen we uitvoerig of de leverancier in staat is om een en ander adequaat en vlekkeloos te regelen. De leverancier die voldoet aan bovenstaande criteria én daarbij onze bespaarbelofte aan jou kan waarmaken, wordt door ons geselecteerd. Bij de partij, die voor jou de laagste jaarkosten biedt, zullen we je dan aan gaan melden. Deze berekening wordt individueel per persoon door ons gemaakt. We regelen het nieuwe contract volledig voor jou. Ook het opzeggen wordt voor je geregeld bij de huidige leverancier.

Ja, uiteraard. Als je wilt, dat wij het niet meer voor jou regelen, dan kun je ons een e-mail sturen of het aangeven in jouw eigen persoonlijke ‘Mijn Kostenservice. Stoppen met onze service kan op elk moment en is kosteloos.

Ja, Kostenservice rekent geen kosten voor haar dienstverlening aan haar klanten. Kostenservice ontvangt een vergoeding van de leverancier, naar wie we jou overzetten. We vragen elke leverancier dezelfde vergoeding. Daarom hebben we ook geen voorkeur voor welke leverancier dan ook. We kiezen de leverancier, die jou het hoogste voordeel op jaarbasis biedt.